[ EV知道 廠商 ]場景歷歷在目,那是我們緣份的起點(diǎn)。作為高合車主,您選擇和我們一起去共同創(chuàng)造屬于中國的高端汽車品牌,為中國汽車在世界上贏來遲來的尊重,您這份信任和厚愛我們會(huì)永遠(yuǎn)銘記?!比A人運(yùn)通高合汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO丁磊在交付一周年之際,致高合車主的信中寫道。
回顧過去的一年,高合HiPhi X用驕人的成績交出一份滿意的答卷,連續(xù)四個(gè)月占據(jù)50萬以上豪華純電市場銷冠。不僅如此,憑借卓越的科技安全實(shí)力,高合HiPhi X以綜合得分率88.2%的成績,收獲權(quán)威機(jī)構(gòu)C-NCAP五星評價(jià);在2022年第一批中國消費(fèi)者研究與評價(jià)規(guī)程CCRT評測中,以綜合得分87.9分榮獲CCRT自2018年測試至今最好成績,豎立了豪華品牌智能領(lǐng)域的實(shí)力標(biāo)桿;顛覆性外觀設(shè)計(jì)與前瞻科技功能設(shè)計(jì),讓其先后收獲“設(shè)計(jì)奧斯卡”2022年德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),同時(shí),成為最具創(chuàng)造性的2022年 MUSE設(shè)計(jì)獎(jiǎng)最高榮譽(yù)“鉑金獎(jiǎng)”唯一汽車品牌,并獲得國家級獎(jiǎng)項(xiàng)中國專利獎(jiǎng)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。
一年來,高合收獲的成績,離不開每一位用戶的熱愛和支持,在天生“喜歡創(chuàng)造”的品牌理念驅(qū)動(dòng)下,高合將繼續(xù)緊密的鏈接用戶,與用戶深度共創(chuàng),讓共創(chuàng)源于用戶,并服務(wù)于用戶。
一周年,50萬以上豪華純電銷冠產(chǎn)品、市占率超過1/4
HiPhi X 產(chǎn)品實(shí)力到底如何,外界對其“中國豪華純電天花板”的評價(jià)是否言過其實(shí)?或許它一年來的市場表現(xiàn)最能說明問題。“因?yàn)槟南矏酆屯扑],助力高合HiPhi X在50萬以上的純電細(xì)分市場上銷量高居榜首,如今我們的車主已經(jīng)遍布全國”,丁磊這樣說。
一年來,高合HiPhi X穩(wěn)穩(wěn)立足豪華智能純電汽車市場,不斷創(chuàng)造中國豪華品牌銷量紀(jì)錄,作為中國品牌中目前最貴的、平均成交價(jià)格接近70萬元的豪華智能汽車產(chǎn)品,已累積向用戶交付超過6000輛(上險(xiǎn)數(shù)),并連續(xù)數(shù)月穩(wěn)居50萬以上豪華純電月度銷冠位置,面對老牌豪華勁旅一往無前,力壓一眾強(qiáng)勁對手,成為國人越來越喜愛的豪華純電車型,市占率也從零穩(wěn)步提升至近三成,且僅用10個(gè)月就突破5000輛交付關(guān)口,創(chuàng)下50萬以上中國豪華純電品牌最快交付速度,高合汽車已經(jīng)穩(wěn)立于中國市場豪華純電的第一陣營。
2800多張HiPhi Play場景卡片,共創(chuàng)高效、愉悅出行
回顧一整年,高合汽車在銷量上交出的出色成績,與其在產(chǎn)品、服務(wù)等方面不斷給用戶帶來諸多的驚喜緊密相關(guān),可謂是認(rèn)真兌現(xiàn)了其“用真心的產(chǎn)品、真心的服務(wù),與用戶交真心的朋友”的承諾。引用丁磊感謝信里的原話:“因?yàn)槟ㄓ脩簦┑闹С峙c幫助,讓高合在不到一年的時(shí)間里,實(shí)現(xiàn)了多次OTA的進(jìn)化與升級,創(chuàng)造出2800多張HiPhi Play場景卡,讓出行更高效,驚喜不斷?!?/p>
依托實(shí)現(xiàn)“軟件定義汽車”的HiPhi X,與用戶聯(lián)合共創(chuàng)出更為高效的TECHLUXE?科技豪華全新出行與生活方式。目前,共創(chuàng)的場景卡覆蓋自駕出游、露營、日常通勤、親子出游、節(jié)日慶典等多個(gè)場景,大大豐富和便利了用戶用車生活。
用戶數(shù)據(jù)和交付量穩(wěn)居50萬以上豪華純電細(xì)分市場冠軍位置的背后,是一年來高合汽車始終“與用戶共創(chuàng)價(jià)值”,全面升級產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等的必然結(jié)果。
兩款650公里長續(xù)航車型,完善產(chǎn)品矩陣、更多元用車選擇
今年初,針對用戶更為多元的科技豪華用車需求,高合HiPhi X進(jìn)行了全系進(jìn)化。新增6座創(chuàng)遠(yuǎn)版、6座智遠(yuǎn)版兩款650KM(CLTC工況下)長續(xù)航車型,并將備受用戶好評的帶17個(gè)揚(yáng)聲器的英國之寶Meridian調(diào)校音響、副駕19.9英寸娛樂大屏、奇華頓定制智能香氛系統(tǒng)、座艙內(nèi)發(fā)光面板、HEPA生化級過濾裝置、駕駛員體征監(jiān)測系統(tǒng)等6項(xiàng)科技豪華配置搭載于全系車型,還提供更為豐富和個(gè)性的輪轂、內(nèi)飾選項(xiàng),為用戶打造專享用車場景提供更多可能,可謂重新定義了50萬以上豪華智能純電汽車體驗(yàn)。
至此,高合HiPhi X憑借涵蓋57萬-80萬價(jià)格區(qū)間的共5款車型,構(gòu)建起更為完整的產(chǎn)品矩陣,配合不斷提升的產(chǎn)品實(shí)力,滿足了用戶更多元的用車需求。
“喜歡創(chuàng)造”,高合汽車開啟品牌升級
“喜歡創(chuàng)造”是高合與生俱來的基因和品牌態(tài)度,高合品牌創(chuàng)立初衷就是希望將自身打造成一個(gè)共創(chuàng)容器,與所有的用戶在此一起共創(chuàng),創(chuàng)造價(jià)值。
為更為緊密鏈接用戶,驅(qū)動(dòng)高合汽車與用戶深度共創(chuàng), 2022年3月,高合汽車正式啟動(dòng)品牌進(jìn)化,繼“想往更高·Aim High”后,開啟“喜歡創(chuàng)造·Live to Create”品牌精神時(shí)代。高合已經(jīng)通過HiPhi X這個(gè)紐帶連接著一群既腳踏實(shí)地又仰望星空的用戶,與他們持續(xù)創(chuàng)造,打造出更好的場景共創(chuàng)平臺、全球首創(chuàng)的車輛智能應(yīng)用圖形化開發(fā)工具——HiPhi Play,共創(chuàng)出更出色的產(chǎn)品體驗(yàn)——HiPhi OS 2.0系統(tǒng),今后,高合汽車將以“喜歡創(chuàng)造”更為緊密鏈接用戶、深度共創(chuàng),持續(xù)創(chuàng)造顛覆性的產(chǎn)品。
高合“喜歡創(chuàng)造”的第二款旗艦、全球首款具有數(shù)字生命體特征的數(shù)字GT高合HiPhi Z,也即將上市,為用戶帶來前所未有的個(gè)性、運(yùn)動(dòng)的數(shù)字GT體驗(yàn)。
“創(chuàng)享”服務(wù)體系發(fā)布,共創(chuàng)、科技、舒享、定制
一年前,隨著首批HiPhi X交付到用戶手中,高合不僅開啟了科技豪華的出行體驗(yàn),同時(shí)也為用戶開啟了科技豪華、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
一年來,高合從零開始,完成了全國57個(gè)城市共76家高合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局,交付服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國共計(jì)32個(gè)省/直轄市/特別行政區(qū),為更多遍布全國的高合用戶提供本地專屬高效的交付服務(wù)。
高合為每位高合HiPhi X車主設(shè)立專屬管家群,高合服務(wù)的小伙伴們,更是有求必應(yīng),有問必答,隨時(shí)在線,30分鐘響應(yīng)率超過95%,五星滿意度99%,高合車在哪,服務(wù)就跟到哪。除開東部沿海與中部各城市,西藏拉薩、黑龍江伊春、云南紅河、海南三亞等地都有高合小伙伴奔赴的身影,服務(wù)必達(dá)。一年間,尤其是在不確定性的疫情考驗(yàn)面前,調(diào)資源、想辦法,互相支持,提供跨省區(qū)、跨服務(wù)區(qū)的上門服務(wù)和全國道路救援;甚至為了解決客戶用車問題,高合奔襲3100公里,到新疆伊犁服務(wù)。
高合從不止步于目前服務(wù)成就,在高合HiPhi X交付一周年之際,正式發(fā)布“創(chuàng)享”服務(wù)體系,含高合服務(wù)體系下的4大IP,即“高合創(chuàng)享交付HiPhi Delivery”、“高合創(chuàng)享管家HiPhi Care”、“高合創(chuàng)享售后HiPhi Service”、“高合創(chuàng)享能源HiPhi Energy”,成為服務(wù)的全新起點(diǎn),通過開放共創(chuàng)的可進(jìn)化服務(wù),讓用戶享受到“總想給你更好的”高合服務(wù)體驗(yàn)。
其中,高合創(chuàng)享能源服務(wù),目前已接入37萬根充電終端,預(yù)計(jì)年末保有量達(dá)50萬根,并提供多樣的智能充電產(chǎn)品,完美適配用戶的多種出行場景。智能家充樁隨車贈(zèng)送,充電功率最高可達(dá)22kW,并享有行業(yè)內(nèi)超長的5年樁體質(zhì)保和服務(wù)質(zhì)保;120kW直流快充滿足用戶在充電站快速補(bǔ)能的需求;1000V直流樁和將要上線的液冷超充技術(shù),也將帶給用戶“充電3分鐘,續(xù)航百公里”的極速補(bǔ)能體驗(yàn)。2022年高合品牌充電站建設(shè)將更多定位于城市地標(biāo)、高端商圈及5A景區(qū),同時(shí)也為充電不方便的用戶定制建站,讓用戶無論在哪里都能擁有專屬的充電體驗(yàn)。
高度融合,用“有溫度”的社會(huì)公益,創(chuàng)造美與愛的世界
一年來,高合除了通過創(chuàng)新型出行科技的突破來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步與變革外,還積極投身公益事業(yè),攜手上海心連心公益基金會(huì)、WABC無障礙藝途等公益機(jī)構(gòu),用“有溫度”的公益致力實(shí)現(xiàn)美與愛的世界,踐行企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任。其中,在與WABC 的合作中,高合將HiPhi X的AIC人工智能學(xué)習(xí)畫作能力用于社會(huì)人士們的公益創(chuàng)作,并以此創(chuàng)造出WABC聯(lián)名場景卡,讓更多人感受到觸手可及的“藝術(shù)的療愈力”,將畫作等所有衍生品的收益所得用于公益捐贈(zèng)。
一周年是鼓勵(lì),也吹響了攀登新高峰的號角。“展望未來,高合汽車將為喜歡創(chuàng)造的您(用戶),帶來更多美妙”,丁磊如是承諾用戶。下半年,隨著高合第二款旗艦HiPhi Z的上市發(fā)布,高合汽車將以雙旗艦產(chǎn)品布局,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)瀑布式發(fā)展,為用戶帶來更多細(xì)分市場的科技豪華作品,以品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等全面進(jìn)化的新姿態(tài),不斷為用戶升維TECHLUXE?科技豪華體驗(yàn)。
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