[ EV知道 廠商 ]近日，華人運(yùn)通高合汽車家充安裝系統(tǒng)在用戶端正式上線充電樁用電報(bào)裝功能，意味著高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)APP完成用戶充電樁用電報(bào)裝線上信息“無縫”推送，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)通辦。

隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略的大力推進(jìn)，新能源汽車市場發(fā)展迅速，充電需求快速增長，特別是居住區(qū)用戶充電用電“難”的問題日益凸顯。為此，國網(wǎng)鹽城供電公司積極推廣應(yīng)用電動(dòng)汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)，主動(dòng)與相關(guān)車企交流協(xié)調(diào)，建立工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)華人運(yùn)通高合汽車與網(wǎng)上國網(wǎng)充電樁用電報(bào)裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)貫通，后續(xù)用戶可通過高合HiPhi APP填寫充電樁用電報(bào)裝信息并推送至網(wǎng)上國網(wǎng)APP，實(shí)現(xiàn)用戶充電樁用電報(bào)裝全流程無縫式服務(wù)。

據(jù)了解，高合汽車全國現(xiàn)有47家品牌體驗(yàn)店，并已完成76家高合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。平臺充電樁用電報(bào)裝業(yè)務(wù)正式上線后，電動(dòng)汽車聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)將覆蓋全部高合交付服務(wù)中心和門店。

在申請用電時(shí)，用戶在車服經(jīng)理指導(dǎo)下登錄高合HiPhi APP，選擇家充樁安裝服務(wù)，填寫用電報(bào)裝基本信息，上傳提交報(bào)裝材料。供電公司客戶經(jīng)理通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP及時(shí)接收相關(guān)用電報(bào)裝信息并第一時(shí)間與用戶聯(lián)系安排后續(xù)現(xiàn)場勘查、方案編制、裝表接電等流程，確保用戶享受到優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的充電樁用電服務(wù)。